1. Délai de Livraison
Nous nous engageons à expédier votre commande sous 24 heures ouvrées après réception du paiement. La livraison s'effectue en lettre suivie et prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
2. Suivi de Commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
3. Zones de Livraison
Nous expédions exclusivement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, merci de nous contacter pour connaître les modalités.
4. Frais de Livraison
Les frais de livraison seront clairement indiqués lors de la validation de votre commande. Ils peuvent varier en fonction du poids et du volume des articles commandés.
5. Retards de Livraison
En cas de retard dans la livraison, nous vous informons dès que possible et faisons notre maximum pour résoudre la situation. Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables des retards dus à des événements imprévus (grèves, intempéries, etc.).
6. Réclamations
Si votre commande n'est pas reçue dans le délai prévu, merci de nous contacter sous 7 jours ouvrés après la date d'expédition. Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.
Pour toute question concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance !