1. Délai de Retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retourner un produit.
2. Retour pour Non-Conformité
Si un produit ne vous convient pas (erreur de choix, changement d'avis, etc.), les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un service de suivi pour garantir que le produit nous parvienne en bon état.
3. Retour pour Produit Défaillant
Si vous recevez un produit défaillant ou endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous prendrons en charge les frais de retour, et vous aurez le choix entre un échange ou un remboursement.
4. État des Produits
Tous les retours doivent être effectués dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les produits retournés incomplets, abîmés ou utilisés ne seront pas acceptés.
5. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit retourné, selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Pour toute question concernant nos conditions de retour, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance !